業界初! 15年間の安心を提供します!!
機器保証
システム構成機器が故障した時に修理します
正常に使用したにもかかわらず、保証期間内に故障した場合に修理対応します。
全てシャープ製だからできる機器保証です。
修理費用も保証に含まれるから追加費用なし！
出力保証
太陽光モジュールの出力値を保証します
お引き渡しから10年
モジュール最大出力の下限値(公称最大出力の90%)
11年～15年
モジュール最大出力の下限値(公称最大出力の90%)の85%
安心. システム構成機器を、まるごと15年保証！
正常に使用したにもかかわらず、保証期間内に太陽光発電システムにトラブルが発生した場合に修理対応します。
●シャープ製の機器が対象となります。
対応事象：システム構成機器が故障した場合。太陽電池モジュールの出力が保証値を下回った場合。シャープ基準に沿った設置工事が原因でシステムが故障した場合。以上の場合に保証書記載の保証条件に従い対応します。お客様の故意または過失による故障は対象外となります。
クラウド連携エネルギーコントローラ（JH-RV11）の機器連携コントローラ（JH-RVB1）および、オプション品（直結CTセンサー[分岐用]：JH-ASH11）は長期保証の対象外です。
蓄電池システムにも15年の長期保証
システム構成機器保証※1
システム設置時に、15年保証をお付けしております。すべてシャープ製だから実現できる、きめ細かな機器保証です。
●蓄電池本体*1：JH-WB1621（4.2kWh）、JH-WB1921／JH-WB1711（6.5kWh）、JH-WB1821／JH-WB1622（8.4kWh）、JH-WB2021（9.5kWh） ●蓄電池連携型／ハイブリッドパワーコンディショナ ●電力モニタ ●クラウド連携エネルギーコントローラ＊2 ●ケーブル ●電力センサー ●RPRセンサー ●蓄電池用コンバータ
＊1 蓄電池本体JH‐WB1201／WB1202／WB1401／WB1402／WB1503および屋内設置用金具JH-WBD02／WBD03／WBD04は対象外です。
＊2 クラウド連携エネルギーコントローラ（JH-RV11）の機器連携コントローラ（JH-RVB1）および、オプション品（直結CTセンサー[分岐用]：JH-ASH11）は長期保証の対象外です。
容量保証
お引き渡し日から10年 *2 充電可能容量(定格容量の60%) → お引き渡し日から15年 *2 充電可能容量(定格容量の60%*2 / 50% *4)
適用条件
販売店で所定の手続きを完了する必要があります。お申込みからご契約成立まで弊社にて代行いたします。
●太陽光と蓄電池を同時に設置し、太陽光と蓄電池で保証期間が異なる場合、
蓄電池連携型／ハイブリッドパワーコンディショナ、マルチエネルギーモニタ、電力センサーは長い方の保証期間が適用されます。
※1対応事象：システム構成機器が故障した場合。クラウド蓄電池の充電可能容量が保証値を下回った場合。シャープ基準に沿った設置工事が原因でシステムが故障した場合。以上の場合に保証書記載の保証条件に従い対応します。お客様の故意または過失による故障は対象外となります。
※2保証期間内におけるシステム構成機器の充電可能容量の確認に伴う費用はお客様負担となります。ただし、充電可能容量の確認の結果、お客様がシステム構成機器を弊社が発行する取扱説明書、システム構成機器本体貼り付けラベルなどの注意書きに従って正常に使用したにもかかわらず、充電可能容量が保証値を下回っていた場合、当該費用はシャープが負担いたします。
※3JH-WB1621／WB1921／WB1821／WB1622／WB2021の場合。
※4JH-WB1711の場合。